The Brunette : Glamour, toujours!

1 - tu demandes un gros bon d'achat pour toutes conneries!

Ecrit par : camillela itgirl | 22 janvier 2008

2 - Aie, la semaine commence moyen, bon alors tu vas faire comme moi et ne plus faire que les boutiques? Tu l'as recu ta voiture? Elle est de quelle couleur? Pour les robes je pensais a une boutique rue d'Antibes mais je ne suis pas sure que cela soit ton "canton"...

Ecrit par : ishopforyou | 22 janvier 2008

3 - Ben tu demandes a te faire rembourser la 2eme commande que la femme a passe sans ton accord et bien entendu tu demandes un bon d'achat pour compensation du prejudice et tout et tout!

Ecrit par : Cc | 22 janvier 2008

4 - Comme je te comprends!!!J'ai un soucis similaire avec le site Bazarchic, j'en peux plus!!! J'ai passé commande début decembre, je n'ai toujours rien recu,(alors qu'ils m'ont prelevé le lendemain) j'en suis à mon 8eme mail au service client qui jusqu'a présent ne m'a repondu que 2 fois pour me dire qu'ils cherchaient (depuis 3 semaines...sont pas fortiches les gars!!) J'ai quand même une bonne centaine d'euros en jeu, c'est pas que mais si je pouvais les recuperer...!!Enfin bref, bon courage et tiens nous au courant ;o)

Ecrit par : Pooh | 22 janvier 2008

5 - Les inconvénients de la VPC... Une belle galère quand même. En plus ton banquier, il s'en moque lui de savoir que c'est la faute d'incompétents à la Redoute !

Ecrit par : CECILE | 22 janvier 2008

6 - c'est toujours comme ça et avec tout le monde, ils sont fort pour prendre l'argent, mais quand il s'agit d'honorer les commandes ou de le rendre, ya plus personne. Va à ta banque et fais annuler le prelevement qui doit passer prochainement, si c'est pas trop tard.Et je sias que quand c'est possible comme avec la redoute, je choisi toujours le payement à la livraison, au moins pas de pb !et ta nouvelle voiture tu as pris quoi hihi ?

Ecrit par : jess | 22 janvier 2008

7 - ah zut c'est pas marrant ça ! sont cons quand même chez la redoute

Ecrit par : lili | 22 janvier 2008

8 - non mais belle respire un bon coup, et négocie sec avec eux, pour leur erreur, ils doivent te rembourser une des commandes et même t'offrir un bon cadeau !! et pis te présenter leurs plus plates excuses pour leur connerie !!

Ecrit par : Mlle A | 22 janvier 2008

9 - eh ben quelle histoire!! d ette façons il y a les articls "doublons" que tu vas retourner via le ralis colis comme ça tu ne payes pas d efrais d eport et tu demande le rembourssement! et en plus, si ils ne te l'ont pas encor eproposé, tu reCLAMES un bon d'achat pr le binz quils t'ont fait subir, non mais!bises

Ecrit par : Marie laure | 22 janvier 2008

10 - Ouuh ben pas de bol :( Insiste et insiste encore, menace les genre "je vais vous envoyer devant les tribunaux" (même si ce n'est pas à l'ordre du jour:) ) des choses comme ça. Malheureusement, il n'y a que lorsque tu gueules fort qu'ils commencent à se bouger les fesses...Bonne chance en tout cas !

Ecrit par : Mademoiselle C. | 22 janvier 2008

11 - C'est exactement pour ça que je n'achète plus rien chez eux! Sans ccompter que lorsque tu leur renverra les objet ils te remboursent pas ils te font un avoir, que tu dis leur renvoyer pour être rembourser.La redoute avant c'était le top mais désormais c'est la plus belle connerie que j'ai pu voir en VPC!

Ecrit par : Mlle Gima | 22 janvier 2008

12 - J'en ai marre de La Redoute, y'a toujours un pb aussi quand je commande! et si on boycotter La Redoute?

Ecrit par : Cily | 22 janvier 2008

13 - ah lala, quelle histoire, ils sont pas doués dis moi !!essaie de rester zen & patiente !!courage !!

Ecrit par : marie | 22 janvier 2008

14 - Appelle et demande un putain de geste commercial! Tain faut pas déconner! Nan ça me fout hors de moi ces conneries!

Ecrit par : dyns | 22 janvier 2008

15 - Oh pauvre Emilie, mais ne t'inquiète pas, je suis sure que ça va s'arranger, en tout cas ne lâche pas l'affaire hein ! Et sinon j'ai vu tes 3 jolies robes, Scarlett Roos c'est effectivement une très jolie marque ... Ah oui et aussi, je ne savais pas que le Blue Satin était sorti, j'ai qu'une envie là courir l'acheter ... ;-)

Ecrit par : Marieand | 22 janvier 2008

16 - Ben moi j'ai commandé deux fois de suite enfin avec quelques semaines de décallage, et j'ai toujours bien recu mes colis en point relais soit dans une boutique La Redoute à côté de chez moi !!! pas de bol ma louloutte mais ne t'en fais pas ils ont sû te prélever ils sauront te recréditer, avec une grosse boîte comme celle-ci tu as peu de souci de rester trop longtemps en carafe !! un ptit chouillat de patience j'en suis sûre ça va se régler !!Bizoo, Maud

Ecrit par : ptitebecassine | 22 janvier 2008

17 - ben surtotu que la galere c'est que tu vas avoir tous els fringues en double......

Ecrit par : Angely | 22 janvier 2008

18 - Julien courbet avec sans aucun doute Emilie c'est LA solution!!;) Je suis comme toi je déteste me faire escroqué car j'ai l'impression qu'on me prend pour une conne. Je serais toi j'aurai annulé toute ma commande et tant pis pour eux tant pis pour moi aussi mais 200 euros débité comme ça sur ton compte j'ai mal. Courage.

Ecrit par : Modeandco | 22 janvier 2008

19 - Je t'ai déjà parlé de ma mésaventure un peu plus bas ;-)C'est dingue parce que je commande chez eux depuis 3-4 ans et je n'avais jamais eu de souci avant.C'est quand même dingue qu'ils ne nous préviennent de rien, et en plus toi ils t'ont revalidé ta commande sans te demander ton avis, ben voyons... Je me demande même si c'est légal tout ça...En tout cas moi, après ces mésaventures, je leur ai envoyé un courrier salé, et je 'ai pas eu de réponse une semaine parès... On verra bien... J'espère recevoir un gros bon d'achat qui me dirait "Ne nous quiiiiitte pâââââââs....!" ;-)Gros bisous et je croise les doigts pour toi.Ps : n'oublie pas de réclamer le remboursement des communications téléphoniques !!

Ecrit par : Lilygourmandises | 22 janvier 2008

20 - Tout d'abord, merci les filles pour vos réponses qui mettent du baume au coeur, surtout que cette nuit j'ai mal dormis à cause de ça, ca nous travaille la tête tout ca !Cam la it girl : ouais, bonne idée, j'espère que ca marchera ;)Ishopforyou : ouais tu l'as dis, j'ai eu un lundi très, très pourrit lool ! Non, ma boutique n'est pas à Cannes ;) Sinon ma voiture je vais bientôt faire une demande de prêt donc je dois attendre d'avoir réunit assez d'argent... Mais elle sera noir, comme celle que j'ai actuellement !Cc : ouais, je vais leur faire une sacré lettre !Pooh : merde ma belle ! Moi j'ai jamais eu de problème avec Bazarchic mais je pense que c'est comme la redoute, y a des fois où ca bugue et où ca fait trèèès mal grrr !Cecile : ouais, tu l'as dis ! Heureusement que la paye est versée dans 9 jours !Jess : ouais mais moi je peux pas réceptionner la commande donc pas de paiement à la livraison... !La voiture c'est la suzuki swift, couleur noir :DLili : j'ai envie de dire trèèèèès con même ;)MlleA : j'ai essayé de négocier hier mais sans résultats, les commandes sont en préparation donc, trop tard :(Marie-Laure : ouais, je vais faire ce que tu m'as dis... J'espère me faire rembourser assez vite !Mademoiselle C : ouais, c'est ce que je vais faire ! J'ai remarqué que même dans mon travail, quand tu gueules fort t'as droit à beaucoup de remises, eux, la moindre des choses qu'ils peuvent faire c'est un bon cadeau, non ?MlleGima : tout d'abord, bienvenue ici! Moi on m'a confirmé par téléphone que je serais remboursée par chèque donc pas d'avoir où là ca va pas le faire !Cily : bonne idée ! Ou alors on va dans les magasins La Redoute et on commande directement ???Marie : merci ! Ca va être dur lolDyns : merci, je suis pas la seule ! ;)Marieand : tkt pas, quand il s'agit d'une grosse somme d'argent que j'aurais pu mettre ailleurs, je vais pas lacher l'affaire, c'est clair !Pour le vernis, fonce, il est somptueux, tu vas adorer ;) Et pour les robes, merciii, moi je ne connaissais pas mais je suis addict !!Ptitebécassinne : tout ce que j'espère c'est que ca se règle assez vite ! Merci en tout cas, ca me rassure ;)Angely : ouais, au moins 8 robes, 6 paires de chaussures, etc... lol ! Trop stupide !Modeandco : ouais j'y ai pensé mais ca va, mes parents ont un super avocat au cas où ;)Sinon j'ai essayé d'annuler mais c'était pas possible :sLilygourmandises : je ne pense pas que ce soit légal non plus... Dans mon travail on touche beaucoup à l'argent mais on vérifie toujours auprès du client si c'est bon... Sauf que là, non ! Je vais leur préparer une super lettre pour qu'ils me remboursent les 30€ de communication ainsi qu'un bon cadeau de compensation ! Non mais !

Ecrit par : Emilie | 22 janvier 2008

21 - Ben didonc!... Quelle histoire !!...Sont cons desfois je te jure les gens !...Faudrait quand meme qu'ils se renseignent avant de vouloir faire les choses... Pffff!Bon courage pour la réception de cette fameuse commande... esperons qu'au moins dans un des deux colis, tu trouveras ton bonheur !

Ecrit par : PocKetGirL | 22 janvier 2008

22 - oui demande un geste commercial!et puis ne t'inquiète pas, ils ne sont pas toujours comme ça!

Ecrit par : corienga | 22 janvier 2008

23 - quel stress pour un début de semaine ma pauvre!Quand ce genre de chose arrive, je me defoule sur eux au téléphone jusqu'à ce qu'on me prenne au sérieu. En général çà marche et çà défoule. Mais bon, il n'y a pas de quoi etre fière. Dans tous les cas, je pense que çà s'arrangera.bisous

Ecrit par : mlleACB | 22 janvier 2008

24 - Déjà que la Redoute est en perte de vitesse par rapport à tous les nouveaux site d'e-commerce qui lui font de l'ombre, si en plus, son service clients est à périr, ça risque de ne pas de s'améliorer pour elle!

Ecrit par : Alerte à Liège | 22 janvier 2008

25 - tu remplis le greluche test pour décompresser bien sûr !http://bubbledog.free.fr/greluche

Ecrit par : noun | 22 janvier 2008

26 - la redoute ne peut pas te rembourser au plus vite? cest leur erreur après tout. Je comprends que ça te saoule...

Ecrit par : mode de vie gren | 23 janvier 2008

27 - alors moi aussi j'ai passé une commande que j'ai toujours pas reçu...mais ca va mon compte est pas encore débité..mais j'ai eu un mail de confirmation de ma commande donc j'attends toujours on verra bien.. je pense qu'à le rush des soldes, il y a beaucoup de colis en attente..sinon tu peux leur réclamer un geste commercial vu que c'est de leur faute et moi la dernière fois, elle m'avait accordé une remise car c'était eux les fautifs..

Ecrit par : angie | 23 janvier 2008

28 - ARRRRRRGHHHH ! Comme j'aurais été en colère à ta place !!!! Je ne supporte pas ce genre de cas. Il m'est arrivé un truc similaire avec le site Fruitrouge.com. Si je ne les avais pas contactés je n'aurais jamais su que ma commande ne pouvait pas être honorée pour cause de rupture de stock. Bref après un échange de mails assez houleux, je leur ai demandé de désactiver mon compte, na ! bon ils s'en foutent, ils ont un tas de clients mais je ne me ferais plus avoir.

Ecrit par : Elsonia | 23 janvier 2008

29 - Bin tu les détruis sur ton blog, tu passes l'infos comme quoi ce sont des nuls, plus jamais tu ne retenteras l'expèrience avec eux... Ah c'est ce que tu as fais ? Bin t'aurais eu tort de te priver... Moi aussi je les déteste depuis une sombre histoire de fringues égarés, puis reçus sauf que ce n'était ni la couleur, ni le bon col (rond au lieu de V)... Il a du se passer 3 mois, avant que je ne réceptionne mon petit pull, il faisait 30° donc hop au fond du placard !

Ecrit par : Mamzelle Soso | 23 janvier 2008

30 - Ben déjà, tu vas voir la banque et tu fais opposition au prélèvement! t'as donné ton accord pour le premier, pas pour le second!!!bon courage.

Ecrit par : Rorox | 23 janvier 2008

31 - ps: moi pas de pb avec la redoute, à part les articles qu'on doit attendre des semaines et des semaines... Et quand je renvoie par le relais-colis, contrairement à Mlle Gina, moi j'ai un chèque à déposer sur mon compte, pas un bon d'achat...! (même que ça m'a drôlement étonnée!)

Ecrit par : Rorox | 23 janvier 2008

32 - Pocketgirl : se renseigner était la moindre des choses, mon numéro de CB elle a bien su direct où le trouver, non ?J'espère que je trouverais des trucs bien ;)Corienga : j'espère pour eux qu'ils ne sont pas toujours comme ca !MlleACB : ouais ca fait du bien, c'est clair mais là c'était pas le vendeur qui avait commis la faute ;)Alerte à Liège : ca craint grave !Noun : c'est déjà fait ... :sModedevie : j'espère qu'ils se bougeront vite !Angie : ouais, y a le rush des soldes qui a beaucoup joué aussi mais bon, ca se prévoit ca aussi ;) Je vais leur réclamer quelque chose, c'est sur !Elsonia : tu as bien fait de leur avoir dis ! Ca m'aurait super foutu les boules aussi :s C'est pas normal que ce soit à nous de les contacter !Mademoiselle Soso : j'aime pas détruire les gens ou une marque mais j'avais vraiment les boules ! Vivement que tout rentre dans l'ordre !Le coup du pull en été c'est abusé :sRorox : ouais je vais renvoyer par le relais colis car apparamment on paye pas les frais de port et la Poste ca me gave actuellement !

Ecrit par : Emilie | 25 janvier 2008

33 - salut!
vous connaissais pas la derniere de la redoute, j'ai voulu faire une carte a l'essence et j'ai ete refusé ,ne comprenant pas j'ai appellé ma banque qui m'annonce que j'ai une grosse carte de 787 EUROS de la part de la redoute qui passe! le hic c'est que j'ai pas fait de commande!!!!!!je suis a decouvert , frais de banque , appel desesperement la redoute en appel sutrtaxé d'autant que j'habite aux dom-tom! je suis d'une humeur massacrante! je n'ai plus de cb, plus de tunes, mon week end a st martin c'est foutu mon tel est coupé car prelevement refusé!!!!et c'est cons de la redoute ne trouve pas la transaction!par contre ils ont bien encaiissé les sous

Ecrit par : aneymone | 26 juin 2008